Demonstração com fluxo real
Registro, protocolo, encaminhamento por secretaria e acompanhamento podem ser apresentados em uma demonstração guiada.
Plataforma GovTech para Prefeituras
Transforme o atendimento da sua prefeitura com inteligência, protocolo e WhatsApp.
A GovResolve conecta cidadão e gestão pública em uma plataforma simples, moderna e eficiente para registrar, acompanhar e resolver demandas municipais.
Protocolo gerado
#2026-05847
1.247
Solicitações
89%
Resolvidas
4,8h
Tempo médio
Nova solicitação
Buraco na Rua das Flores, 123
O problema
Sua prefeitura enfrenta esses desafios?
A maioria das prefeituras ainda opera com processos manuais, canais desorganizados e sem visão real das demandas da cidade.
Demandas perdidas no WhatsApp
Mensagens de cidadãos misturadas com conversas pessoais, sem registro, sem controle e sem rastreabilidade.
Reclamações nas redes sociais
Sem canal oficial eficiente, a população expõe problemas publicamente, gerando desgaste para a gestão.
Falta de protocolo
Solicitações sem número de acompanhamento. O cidadão não sabe se foi ouvido e a prefeitura não tem histórico.
Cidadão sem retorno
O morador faz a solicitação e nunca recebe resposta. A sensação é de abandono e descaso da gestão pública.
Secretarias sem organização
Cada secretaria funciona no seu ritmo, sem padronização, sem priorização e sem integração entre setores.
Prefeito sem visão dos problemas
Sem dados consolidados, o prefeito governa no escuro — sem saber quais bairros mais demandam e quais problemas são recorrentes.
A solução
Uma plataforma completa para o atendimento cidadão
A GovResolve organiza, automatiza e centraliza toda a comunicação entre prefeitura e população em um só lugar.
Atendimento pelo WhatsApp
O cidadão registra demandas pelo canal que já usa, com linguagem simples e resposta imediata.
Portal de solicitações
Site acessível para registro e acompanhamento de demandas, integrado ao sistema da prefeitura.
Protocolo automático
Cada solicitação gera um número de protocolo único para rastreamento completo.
Painel para secretarias
Cada secretaria gerencia suas demandas com priorização, filtros e controle de prazos.
Acompanhamento em tempo real
O cidadão acompanha o status da solicitação e recebe atualizações automáticas.
Dashboard para gestão
Indicadores visuais para prefeito e secretários acompanharem resultados e identificarem gargalos.
IA orientando o cidadão
Inteligência artificial guia o cidadão na abertura da solicitação com perguntas inteligentes.
Histórico completo
Todas as solicitações registradas com histórico detalhado para consulta e auditoria.
Como funciona
Simples para o cidadão. Poderoso para a gestão.
Em cinco passos, a GovResolve transforma a relação entre prefeitura e população.
1
Cidadão envia solicitação
Pelo WhatsApp ou portal web, com foto, localização e descrição do problema.
2
Sistema gera protocolo
Número único gerado automaticamente para rastreamento e acompanhamento.
3
Secretaria recebe no painel
Demanda é direcionada para a secretaria responsável com todos os dados organizados.
4
Cidadão acompanha o status
Atualizações em tempo real: recebido, em andamento, concluído.
5
Prefeitura mede resultados
Dashboard com indicadores de desempenho, tempo de resposta e satisfação.
Módulos
Uma plataforma, múltiplas frentes de atuação
A GovResolve se adapta às necessidades da sua prefeitura com módulos especializados.
Urbano
Manutenção urbana
Iluminação, limpeza, buracos, poda, drenagem, praças e infraestrutura da cidade.
Ouvidoria
Manifestações formais
Reclamações, denúncias, sugestões e solicitações formais com protocolo oficial.
WhatsApp
Atendimento inteligente
Chatbot com IA para atendimento automatizado, triagem e abertura de protocolos.
Painel
Gestão de protocolos
Controle de status, prazos, responsáveis e relatórios por secretaria.
Dashboard
Visão estratégica
Indicadores para o prefeito e secretários tomarem decisões baseadas em dados reais.
Benefícios
Resultados para todos os lados
A GovResolve gera impacto positivo para cidadãos, equipes internas e gestores.
Para o cidadão
- ✓ Atendimento mais fácil e acessível pelo WhatsApp
- ✓ Protocolo para toda solicitação registrada
- ✓ Acompanhamento do status em tempo real
- ✓ Mais transparência na gestão pública
Para a prefeitura
- ✓ Organização centralizada de todas as demandas
- ✓ Redução drástica de reclamações públicas
- ✓ Controle total por secretaria e setor
- ✓ Dados concretos para tomada de decisão
- ✓ Imagem de gestão moderna e eficiente
Para o prefeito
- ✓ Aproximação real com a população
- ✓ Visão detalhada dos problemas por bairro
- ✓ Respostas mais rápidas e organizadas
- ✓ Fortalecimento da gestão e da imagem política
Diferenciais
Por que a GovResolve é diferente de tudo que existe?
Construída do zero para a realidade dos municípios brasileiros — simples, rápida e que funciona de verdade.
-
WhatsApp como canal principal
O canal que o cidadão já usa, sem instalar nada novo.
-
Linguagem simples
Interface pensada para pessoas reais, não para técnicos.
-
Implantação rápida
Sua prefeitura operando em até 7 dias, sem burocracia.
-
Relatórios gerenciais
Dados prontos para prestação de contas e planejamento.
-
Feito para o Brasil
Pensado para a realidade e os desafios dos municípios brasileiros.
🏛
Prefeitura Municipal
online
Confiança
Evidências para uma decisão pública responsável
Antes da contratação, sua equipe pode validar o fluxo completo, os controles de atendimento e a aderência da plataforma à rotina do município.
Governança e rastreabilidade
Protocolos, histórico de atendimento e separação por secretaria apoiam transparência, auditoria e prestação de contas.
Implantação acompanhada
Configuração, treinamento e indicadores podem ser planejados com a equipe municipal antes da entrada em operação.
Município de Caravelas — BA já utiliza a GovResolve
A Prefeitura de Caravelas, no sul da Bahia, adotou a GovResolve para organizar o atendimento ao cidadão com protocolo, WhatsApp e painel por secretaria. A plataforma está em operação e atende demandas reais da população.
Em operação
Caravelas — BA já usa a GovResolve
A prefeitura de Caravelas adotou a plataforma para modernizar o atendimento ao cidadão e organizar as demandas municipais por secretaria.
Plataforma ativa
Prefeitura Municipal de Caravelas
Caravelas, Bahia — Extremo Sul
A gestão municipal de Caravelas utiliza a GovResolve para receber solicitações dos cidadãos pelo WhatsApp, gerar protocolos automáticos e distribuir as demandas entre as secretarias responsáveis, com acompanhamento em tempo real pelo painel administrativo.
28k+
Habitantes
24h
Implantação
100%
Digital
WhatsApp oficial da prefeitura
Cidadão envia solicitação pelo WhatsApp com atendimento automatizado e IA orientando o processo.
Protocolo para cada demanda
Toda solicitação recebe número de protocolo único com rastreabilidade completa.
Distribuição por secretaria
Obras, limpeza urbana, iluminação e outras áreas recebem as demandas no painel setorial.
Dashboard para o prefeito
Visão consolidada de todas as demandas, por bairro, tipo e tempo de resolução.
Mais do que um sistema, a GovResolve apoia gestão, transparência e atendimento com rastreabilidade.
Com informação organizada por secretaria e protocolo, o município acompanha demandas, prioriza ações e presta contas com mais clareza à população.
Conversar com um especialistaDemonstração
Veja como sua prefeitura pode atender melhor, organizar demandas e mostrar resultado.
Agende uma demonstração personalizada e descubra como a GovResolve se adapta à realidade do seu município.
Sem compromisso
Apresentação online
30 minutos
Personalizada para seu município
Dúvidas frequentes
Perguntas que gestores fazem
Tire suas dúvidas sobre a plataforma GovResolve.
A GovResolve funciona pelo WhatsApp?
+
Sim. O WhatsApp é o canal principal de atendimento ao cidadão. O morador envia sua solicitação direto pelo WhatsApp da prefeitura, com apoio de inteligência artificial para guiar o processo. Não é necessário instalar nenhum aplicativo.
O cidadão recebe protocolo?
+
Sim. Toda solicitação registrada gera automaticamente um número de protocolo único. O cidadão recebe esse número no momento do registro e pode utilizá-lo para acompanhar o andamento a qualquer momento.
A prefeitura consegue acompanhar tudo em um painel?
+
Sim. A GovResolve oferece um painel administrativo completo onde secretarias, coordenadores e o prefeito podem acompanhar todas as demandas, filtrar por status, tipo, bairro e secretaria responsável, além de visualizar indicadores de desempenho.
É possível separar por secretaria?
+
Sim. O sistema permite que cada secretaria tenha seu próprio painel de gestão, visualizando apenas as demandas de sua responsabilidade. O direcionamento pode ser automático ou manual, conforme a configuração desejada.
O sistema serve para cidades pequenas?
+
Sim. A GovResolve foi pensada para a realidade dos municípios brasileiros, incluindo cidades de pequeno porte. A plataforma é escalável e se adapta ao tamanho e à estrutura de cada prefeitura, sem exigir equipe de TI ou infraestrutura complexa.
Tem suporte e implantação?
+
Sim. A GovResolve oferece implantação assistida, treinamento para a equipe da prefeitura e suporte contínuo. A plataforma pode estar funcionando em até 7 dias, com acompanhamento durante todo o processo.
Pode ser personalizado com a identidade da prefeitura?
+
Sim. A plataforma pode ser personalizada com o brasão, cores e identidade visual da prefeitura. Isso reforça a credibilidade do canal e fortalece a marca da gestão municipal junto à população.
Algum município já utiliza a GovResolve?
+
Sim. A Prefeitura de Caravelas, no sul da Bahia, já utiliza a GovResolve em operação real. O município adotou a plataforma para receber demandas pelo WhatsApp, gerar protocolos automáticos e distribuir solicitações entre as secretarias com acompanhamento em tempo real. A experiência de Caravelas pode ser apresentada durante a demonstração.
Transparência
Privacidade e condições de demonstração
Informações essenciais para gestores que estão avaliando a GovResolve.
Política de privacidade
Dados informados em contatos comerciais serão utilizados para responder à solicitação, organizar a demonstração e prestar informações sobre a plataforma.
O tratamento deve observar a LGPD e os dados não devem ser divulgados a terceiros para publicidade sem autorização. Para solicitações sobre dados pessoais, escreva para contato@govresolve.com.br.
Termos da demonstração
A demonstração é informativa e sem compromisso de contratação. Funcionalidades, cronograma de implantação, suporte e condições comerciais devem ser formalizados em proposta específica.
Indicadores exibidos nas telas ilustrativas representam a experiência da plataforma e não constituem resultados oficiais de um município contratado.
Leve sua prefeitura para uma nova fase do atendimento cidadão.
Com a GovResolve, sua cidade ganha organização, transparência e tecnologia na palma da mão.